Termini e condizioni

Il presente Contratto di Termini e Condizioni ("Contratto") è un contratto legalmente vincolante tra l'utente ("Utente" o "Utente") e Orizzonti futuri EOOD, società registrata a Sofia 1797, distretto di Studentski, 91B Metodi Andonov str. A, ap. 14, Bulgaria, e-mail: support@praxon.io (di seguito "noi" o "nostro"), che opera con il nome "Praxon". I presenti termini e condizioni si applicano all'accesso e all'utilizzo del sito web praxon.io.

Accedendo, utilizzando o cliccando su "Accetto" per accettare uno qualsiasi dei servizi offerti da Praxon (collettivamente denominati "Servizi Praxon"), l'utente riconosce di aver attentamente esaminato, compreso e accettato tutti i termini e le condizioni delineati nel presente Contratto, denominato anche "questi Termini", nonché l'Informativa sulla privacy di Praxon.

Inoltre, quando si utilizzano funzioni specifiche dei nostri servizi, l'utente può essere soggetto a termini e condizioni aggiuntivi specifici per tali funzioni.

Definizioni chiave

I termini in maiuscolo non altrimenti definiti nelle presenti Condizioni avranno il seguente significato:

“Criptovalute" indica BTC, ETH, USDT, LTC e qualsiasi asset digitale che può essere acquistato e venduto tramite il Servizio.

“Commissioni di scambio" indica i corrispettivi addebitati in relazione al Servizio secondo le tariffe applicabili e i metodi di calcolo specificati nella Tabella dei corrispettivi.

“Conto esterno" indica qualsiasi conto finanziario di cui l'utente è il titolare effettivo gestito da un servizio di pagamento di terzi o da un istituto finanziario.

“Evento di forza maggiorePer "evento" si intende un evento al di fuori del ragionevole controllo di Praxon, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti alla rete blockchain, malfunzionamento di apparecchiature o software, interruzione delle comunicazioni o dell'energia elettrica, azioni governative, controversie di lavoro, incidenti, sommosse, insurrezioni, guerre, incendi, cause di forza maggiore quali condizioni meteorologiche straordinarie, terremoti, inondazioni, o qualsiasi altra causa al di fuori del ragionevole controllo di Bintense.

“Fondi" indica la criptovaluta o la valuta Fiat.

“Tasso di cambio di mercato" indica il tasso di cambio prevalente sul mercato, come determinato dai fornitori di liquidità.

“Tasso di cambio effettivo" indica il tasso di cambio al quale è stato eseguito un ordine di cambio.

“Portafoglio" indica qualsiasi indirizzo o conto di criptovaluta posseduto, controllato o gestito al di fuori del Servizio.

“Servizio" indica lo scambio di valuta Fiat in criptovaluta e di criptovaluta in valuta Fiat.

“Stati Uniti" indica gli Stati Uniti, il Distretto di Columbia e i Possedimenti Insulari degli Stati Uniti.

Per "soggetto giuridico statunitense" si intende quanto segue:

(a) Cittadino, residente, nazionale o persona protetta degli Stati Uniti ai sensi dell'8 USC 1324b(a)(3).

(b) Una società di capitali o di persone organizzata secondo le leggi degli Stati Uniti.

(c) Un istituto finanziario degli Stati Uniti e le sue affiliate, filiali, uffici o agenti costituiti, organizzati o situati negli Stati Uniti.

(d) Un'eredità di un cittadino o residente statunitense.

(e) Un trust controllato da un cittadino statunitense, residente, nazionale, individuo protetto, società o istituzione finanziaria.

(f) Un piano pensionistico di un dipendente di un'entità giuridica descritta nel precedente paragrafo (b), a meno che il piano non sia per un dipendente straniero.

(g) Un'entità giuridica organizzata o costituita al di fuori degli Stati Uniti se è un'entità giuridica statunitense:

• Detiene una quota di partecipazione pari o superiore a 50% per voti o valore dell'entità.
• detiene la maggioranza dei seggi o dei membri del consiglio di amministrazione dell'entità.
• Dirige, autorizza o controlla in altro modo le azioni, le decisioni o le operazioni dell'entità.

Accettazione dei termini e delle condizioni

Accordo sui termini

L'utente è tenuto ad accettare tutti i termini delineati nel presente Accordo. Se non si è d'accordo o non si accettano tutti i termini del presente Accordo, si prega di interrompere immediatamente l'accesso e l'utilizzo di tutti i servizi e prodotti forniti da Praxon. Il presente Contratto è applicabile a tutti gli utenti e clienti della Borsa, sia come ospiti che come utenti registrati.

Età e capacità giuridica

Se l'utente ha meno di diciotto (18) anni o è al di sotto dell'età legale richiesta per stipulare contratti legalmente vincolanti secondo le leggi vigenti, non è autorizzato a utilizzare i servizi e i prodotti Praxon. Continuando ad accedere o ad utilizzare il Sito, l'utente conferma di avere almeno (18) anni di età o di possedere la capacità legale di stipulare contratti legalmente vincolanti come richiesto dalle leggi vigenti. 

Fornire informazioni false sulla propria età al fine di ottenere l'accesso a qualsiasi servizio e prodotto Praxon costituisce una violazione del presente Accordo.

Ammissibilità e sospensione dell'account

Criteri di ammissibilità

Per utilizzare Praxon, è necessario soddisfare specifici criteri di idoneità. Non dovete essere cittadini o residenti di paesi in cui le transazioni sono vietate da sanzioni internazionali, da normative interne o da paesi basati su criteri determinati dal nostro team AML (Anti-Money Laundering).

Disponibilità del servizio

Praxon potrebbe non offrire il Servizio in tutti i mercati e in tutte le giurisdizioni.

Persone giuridiche statunitensi

Se vi qualificate come soggetti giuridici statunitensi (come definiti nella sezione "Definizioni chiave"), non siete idonei a utilizzare nessuno dei nostri Servizi.

Rappresentazione e garanzia

Utilizzando il nostro Servizio, l'utente dichiara e garantisce che:

(a) L'utente ha l'età legale per stipulare un contratto vincolante, il che significa che ha 18 anni o più (o l'età legale nella propria giurisdizione, a seconda di quale sia maggiore).

(b) L'utente possiede i pieni poteri e l'autorità per stipulare il presente contratto e, nel farlo, non violerà alcun altro contratto di cui è parte.

(c) L'utente non potrà utilizzare il nostro Servizio se le leggi vigenti nel suo paese glielo vietano in conformità con i presenti Termini.

(d) L'utente non ha sede, né è cittadino o residente di un paese verso il quale gli Stati Uniti hanno posto un embargo su beni o servizi.

(e) L'utente non è stato precedentemente sospeso o rimosso dall'utilizzo del nostro Servizio.

Rappresentanza per conto di una persona giuridica

Le persone giuridiche dichiarano e garantiscono che:

(a) Il soggetto giuridico è debitamente organizzato e validamente esistente ai sensi delle leggi applicabili della giurisdizione in cui è organizzato.

(b) Siete debitamente autorizzati dalla persona giuridica ad agire per suo conto.

Imporre requisiti di idoneità

Praxon si riserva il diritto di condizionare l'accesso o il mantenimento dell'accesso al Servizio da parte dell'utente imponendo requisiti di idoneità.

Verifica dell'idoneità

Praxon può richiedere di dimostrare che si continua a soddisfare i requisiti di idoneità nel tempo.

Divieto di attività illegali

All'utente è severamente vietato intraprendere qualsiasi attività illegale durante l'utilizzo del nostro Servizio.

Sospensione dell'account

Praxon si riserva il diritto di sospendere temporaneamente o permanentemente l'account dell'utente nelle seguenti situazioni:

• Inammissibilità: Se l'utente non soddisfa i requisiti di idoneità per utilizzare il nostro Servizio.
• Violazione dei termini: Se l'utente viola uno qualsiasi dei termini delineati in questi Termini e Condizioni.

La sospensione dell'account può avvenire a nostra discrezione e in conformità alle nostre politiche e linee guida.

Servizio

Servizi di scambio

Praxon offre servizi di cambio che facilitano la conversione di valuta fiat (ad esempio, EUR) in criptovalute (ad esempio, BTC, ETH, USDT, LTC) e viceversa.

I rischi

Rischio di perdita

La partecipazione a qualsiasi operazione di scambio nel mercato delle criptovalute comporta rischi intrinseci e può comportare perdite finanziarie significative.

Idoneità

Prima di utilizzare il Servizio, l'utente deve valutare attentamente se è adatto a lui in base alle sue risorse finanziarie e alle sue circostanze.

Volatilità delle criptovalute

Le criptovalute sono note per la loro intrinseca imprevedibilità e volatilità, che probabilmente persisterà nel prossimo futuro. Questi fattori espongono gli utenti al rischio di hacking, errori di trasferimento e sanzioni governative che sfuggono al controllo di Praxon.

È essenziale astenersi dallo scambiare fondi che non ci si può permettere di perdere. L'acquisto di criptovalute deve essere effettuato con cautela e nel rispetto della propria tolleranza al rischio.

Non è un'approvazione delle piattaforme di trading

Praxon non è una piattaforma di trading e non appoggia, supporta o raccomanda alcuna piattaforma di trading specifica. Praxon non è responsabile di eventuali perdite o danni, compresa la perdita di fondi o di profitti, derivanti dall'uso di piattaforme di trading esterne.

Comprendere i rischi

Si prega di astenersi dall'utilizzare il Servizio se non si comprendono appieno i rischi associati allo scambio di criptovalute. È fondamentale comprendere a fondo i rischi connessi prima di partecipare a tali attività.

Obblighi e restrizioni generali

Conto Praxon

Account singolo per utente

L'utente può avere un solo account Praxon per ogni utente del Servizio.

Responsabilità nella creazione di un Praxon Conto

Con la creazione di un Account Praxon, l'utente si impegna a quanto segue:

(a) Fornire informazioni accurate, aggiornate e complete.

(b) Stabilire una password forte che non venga utilizzata per altri servizi online.

(c) Salvaguardare la sicurezza del proprio account astenendosi dal condividere la propria password con terzi.

(d) informare tempestivamente Praxon se si rilevano attività sospette sul proprio conto.

(e) assumersi la responsabilità di tutte le attività condotte con il proprio conto.

Praxon Registrazione e requisiti del conto

Registrazione

• Richiesta di un Account Praxon: Tutti gli Utenti sono tenuti a richiedere un Account Praxon prima di utilizzare i Servizi Praxon. Durante il processo di registrazione, l'Utente deve fornire il suo vero nome, il suo indirizzo e-mail e la sua password. Inoltre, l'Utente deve accettare le presenti Condizioni, l'Informativa sulla Privacy e le altre Regole della Piattaforma Praxon. Praxon si riserva il diritto di rifiutare, a sua discrezione, la creazione di un Account per qualsiasi utente.

• Accuratezza delle informazioni: L'utente accetta di fornire informazioni complete e accurate durante il processo di registrazione dell'Account. È responsabilità dell'utente assicurarsi che le informazioni siano sempre aggiornate per mantenere l'integrità e l'accuratezza delle informazioni del conto.

• Un utente, un account: Ogni utente (comprese le imprese o le persone giuridiche) può mantenere un solo account principale in qualsiasi momento. Gli utenti non possono registrare uno o più account secondari in nessun caso.

Requisiti di utilizzo dell'account

Il titolare dell'account è l'unico utente autorizzato dell'Account Praxon. Praxon si riserva il diritto di sospendere, bloccare o chiudere gli Account se questi sono accessibili o utilizzati da persone diverse dal titolare dell'Account. Nel caso in cui l'Utente sospetti o venga a conoscenza di un uso non autorizzato del proprio nome utente e della propria password, è sua responsabilità informare tempestivamente Praxon. Praxon non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni derivanti dall'uso dell'Account, con o senza l'autorizzazione dell'Utente.

Sicurezza del conto

Praxon si impegna a mantenere la sicurezza dei fondi degli utenti e ha implementato protezioni standard del settore per i Servizi Praxon. In qualità di utente, Lei accetta di trattare le Sue credenziali di accesso, quali il Suo nome utente e la Sua password, come informazioni riservate e di astenersi dal divulgare tali informazioni a terzi. L'utente è inoltre l'unico responsabile dell'attuazione delle misure di sicurezza necessarie per salvaguardare il proprio Account Praxon e le proprie informazioni personali.

L'utente è l'unico responsabile della sicurezza e della riservatezza del proprio Account e della propria password. Praxon non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali perdite o conseguenze derivanti dall'uso autorizzato o non autorizzato delle credenziali del vostro account, ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la divulgazione di informazioni, il rilascio di informazioni, il consenso o la presentazione di varie regole e accordi cliccando sul sito web, il rinnovo dell'accordo online, ecc.

Creando un Account Praxon, l'utente accetta di:

• Comunicare immediatamente a Praxon se si viene a conoscenza di un uso non autorizzato del proprio Account e della propria password o di qualsiasi altra violazione della sicurezza.
• Rispettare rigorosamente tutti i meccanismi o le procedure Praxon relativi alla sicurezza, all'autenticazione e allo scambio.
• Adottare le misure appropriate per disconnettersi dal proprio Account al termine di ogni sessione.

Sicurezza della password e mantenimento delle informazioni di contatto

Responsabilità per ID e password

L'utente è l'unico responsabile della sicurezza e del corretto controllo di tutti gli ID, le password, i numeri di identificazione personale (PIN) o qualsiasi altro codice di accesso utilizzato per accedere ai servizi Praxon. Qualsiasi perdita o compromissione di queste informazioni, così come delle informazioni personali, potrebbe portare ad un accesso non autorizzato al Suo account Praxon da parte di terzi.

Importanza di mantenere aggiornate le informazioni

È responsabilità dell'utente assicurarsi che l'indirizzo e-mail del proprio account sia aggiornato per poter ricevere notifiche e avvisi. Praxon non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali perdite o danni derivanti dalla mancata osservanza delle norme che regolano la protezione delle informazioni del conto o dal mancato riconoscimento o risposta a notifiche o avvisi da noi inviati.

Azione immediata in caso di compromesso

Se si sospetta o si ritiene che le informazioni del proprio account siano state compromesse, è necessario contattare l'Assistenza o mettersi direttamente in contatto con Praxon il prima possibile. Un'azione tempestiva è fondamentale per proteggere il vostro account.

Protezione contro le minacce informatiche

Praxon non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni o interruzioni causati da virus informatici, spyware, malware o qualsiasi altro software dannoso che possa colpire il vostro computer o altre apparecchiature, né per eventuali attacchi di phishing, spoofing o di altro tipo. Si consiglia vivamente di utilizzare regolarmente un software affidabile di screening e prevenzione antivirus e malware.

In caso di dubbi sull'autenticità di una comunicazione proveniente da Praxon, si consiglia di accedere al proprio account attraverso il sito ufficiale di Praxon (praxon.io) piuttosto che cliccare sui link contenuti nelle e-mail. Questa pratica contribuirà a garantire la sicurezza del proprio account e delle proprie informazioni personali.

Riservatezza delle credenziali utente

Ogni Utente è tenuto a mantenere la massima riservatezza delle proprie Credenziali Utente e ad astenersi dal condividerle con qualsiasi altra persona, per qualsiasi scopo. Ciò include, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'avvio o l'esecuzione di transazioni di pagamento relative all'Account. Inoltre, gli Utenti non devono divulgare le proprie Credenziali utente in modo identificabile a terzi su qualsiasi dispositivo. Questo divieto si estende ad azioni quali la scrittura o la registrazione delle Credenziali dell'utente senza mascherarle.

Archiviazione sicura dei dati

Gli Utenti devono compiere ogni ragionevole sforzo per proteggere tutti i record relativi alle proprie Credenziali Utente. Ciò include la conservazione di tali registrazioni in un luogo fisico sicuro, accessibile o conosciuto solo dall'Utente. Tali registrazioni devono essere conservate in modo da rendere improbabile l'accesso da parte di terzi.

Conformità alle istruzioni di sicurezza

Gli utenti sono tenuti ad attenersi a tutte le istruzioni di sicurezza fornite dalla Società e ad adottare misure per proteggere la sicurezza, prevenire la manomissione o l'uso non autorizzato delle proprie credenziali utente, del Sito o della Piattaforma. Ciò comprende le misure di sicurezza descritte nella nostra Informativa sulla privacy.

Notifica immediata

Gli utenti sono tenuti a comunicare tempestivamente alla Società, attraverso i canali prescritti dalla stessa, il verificarsi di:

(i) Perdita delle credenziali dell'utente. 

(ii) divulgazione delle credenziali dell'utente a terzi o qualsiasi altra compromissione delle credenziali dell'utente. 

(iii) Ragionevole sospetto di utilizzo non autorizzato delle Credenziali Utente.

Password e PIN forti

Gli utenti devono creare password e PIN forti per migliorare la sicurezza. Ciò include l'uso di una combinazione di lettere, numeri e caratteri speciali e l'evitare informazioni personali facilmente accessibili nella creazione di password e PIN. Ad esempio, gli Utenti devono evitare di utilizzare numeri consecutivi o di basare il PIN su dati personali quali l'ID del contratto, la data di nascita, il numero di telefono, il numero di identificazione o qualsiasi altra informazione personale facilmente accessibile.

Accesso al servizio e sicurezza dell'account

Accesso al servizio

Il nostro obiettivo primario è quello di garantire un accesso ininterrotto al nostro Servizio. Tuttavia, può capitare che sia necessario limitare l'accesso a determinate parti del Servizio o all'intero Servizio, sia per gli utenti registrati che per quelli non registrati.

Problemi di privacy

Teniamo molto alla vostra privacy. Tutte le informazioni fornite dall'utente al momento della registrazione al Servizio o durante l'utilizzo delle funzioni interattive offerte dal Servizio sono soggette alla nostra Informativa sulla privacy. Utilizzando il Servizio, l'utente acconsente a rispettare la nostra Informativa sulla privacy.

Trasferimento di fondi a Praxon Conto

Conti esterni idonei

È possibile trasferire fondi da un Conto esterno di cui si è proprietari effettivi. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, conti di servizi di pagamento, conti di deposito o conti bancari presso un istituto finanziario o conti di asset digitali.

Utilizzo di conti esterni

Un Conto esterno può essere utilizzato per pagare i vostri ordini o per ricevere pagamenti all'interno del vostro conto Praxon.

Conformità ai requisiti AML/KYC

Il Conto esterno utilizzato deve essere conforme a tutti i requisiti normativi in materia di antiriciclaggio (AML) e di conoscenza del cliente (KYC).

Pagamenti con carta di credito

È possibile pagare con carta di credito. In tal modo, confermate di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e condizioni. I pagamenti con carta di credito possono subire ritardi o essere rifiutati.

Responsabilità del pagamento con carta di credito

La società di gestione della carta di credito o un elaboratore terzo potrebbe rifiutare il pagamento con carta di credito. Praxon non sarà responsabile di eventuali perdite, commissioni o spese associate all'uso della carta di credito.

Condizioni aggiuntive

L'utilizzo della carta di credito per i depositi è soggetto a condizioni e commissioni aggiuntive stabilite nel contratto della carta di credito.

Autorizzazione al chargeback

In caso di riaddebito, l'utente autorizza Praxon a detrarre i costi e le commissioni relativi direttamente dai Fondi dell'utente senza preavviso.

Comunicazioni

Consenso alle comunicazioni elettroniche

L'utente acconsente a ricevere elettronicamente tutte le comunicazioni, gli accordi, i documenti, le ricevute, gli avvisi, i moduli fiscali e le informazioni fornite da Praxon in relazione al Servizio e al suo account Praxon.

Metodi di comunicazione

L'utente riconosce che Praxon può fornire queste comunicazioni pubblicandole su pagine web attraverso il Servizio, inviandole via e-mail all'indirizzo da lui fornito e inviando messaggi di testo al suo telefono cellulare. Si noti che per i messaggi di testo possono essere applicate le tariffe dell'operatore.

Requisiti di accesso

Per accedere alle comunicazioni elettroniche, è necessario disporre di un computer con connessione a Internet, di un browser web aggiornato e di un software per la lettura di file PDF.

Aggiornamenti delle informazioni di contatto

L'utente è responsabile di mantenere aggiornati gli indirizzi e-mail, i numeri di cellulare e gli indirizzi postali presso Praxon. Le comunicazioni si considerano inviate alla data indicata dal sistema Praxon, indipendentemente dal fatto che Lei le abbia ricevute o vi abbia avuto accesso.

Conseguenze delle informazioni di contatto non valide

Se l'indirizzo e-mail o il numero di telefono cellulare dell'utente non sono più validi, il che comporta la restituzione delle comunicazioni elettroniche, Praxon può considerare l'account dell'utente come inattivo.

Ritiro del consenso

L'utente ha la possibilità di revocare il proprio consenso a ricevere comunicazioni elettroniche comunicandolo all'assistenza Praxon. Tuttavia, ciò può comportare la sospensione o la cessazione dell'utilizzo del Servizio.

Richiesta di copie cartacee

Se si ritira il consenso per le comunicazioni elettroniche e si desiderano copie cartacee delle comunicazioni precedenti, è possibile richiederle all'assistenza Praxon. È possibile che venga applicata una tassa di elaborazione di 0,30 euro per pagina, oltre alle spese di spedizione, ed è necessario fornire un indirizzo postale fisico aggiornato.

Natura del rapporto

Rapporto con il contraente indipendente

Il rapporto tra voi e Praxon è quello di contraenti indipendenti.

Nessun rapporto fiduciario

Praxon non agisce in qualità di agente, consulente, partner, broker, commerciante, intermediario o in qualità di fiduciario.

Nessun servizio di consulenza

Tutte le comunicazioni fornite all'utente non devono essere interpretate come consigli di alcun tipo, né devono indurre l'utente a eseguire o astenersi dall'eseguire qualsiasi azione.

Tasse

Responsabilità fiscale

È responsabilità dell'utente determinare l'eventuale applicazione di imposte alle transazioni effettuate tramite il Servizio.

Rendicontazione e rimborso

Il cliente è pienamente responsabile della dichiarazione e dell'invio degli importi fiscali corretti alle autorità fiscali competenti.

Determinazione delle imposte

Praxon non è responsabile della determinazione dell'applicazione delle imposte alle vostre transazioni.

Uso corretto

Uso responsabile del servizio

Utilizzando il Servizio, l'utente accetta di non violare leggi, contratti, diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di terzi, né di commettere atti illeciti, crimini o illeciti. L'utente è l'unico responsabile della propria condotta durante l'utilizzo del Servizio.

Nessuna interferenza con il servizio

L'utente accetta di non utilizzare il Servizio in modo tale da interferire, interrompere, influenzare negativamente o inibire la piena fruizione del Servizio da parte di altri utenti. L'utente accetta inoltre di non danneggiare, disattivare, sovraccaricare o compromettere la funzionalità del Servizio.

Attività vietate

L'utente accetta di non utilizzare il Servizio per attività di gioco d'azzardo illegali, riciclaggio di denaro, finanziamento di attività terroristiche, frode o altre attività illegali.

Mezzi automatizzati

L'utente accetta di non utilizzare mezzi o interfacce automatizzate non fornite da Praxon per accedere al Servizio o estrarre dati.

Uso non autorizzato del conto

L'utente accetta di non utilizzare o tentare di utilizzare l'account di un altro utente.

Filtraggio dei contenuti

L'utente accetta di non tentare di aggirare le tecniche di filtraggio dei contenuti o di accedere ad aree del Servizio per le quali non è autorizzato.

Applicazioni di terze parti

L'utente accetta di non sviluppare applicazioni di terzi che interagiscano con il Servizio.

Accuratezza delle informazioni

L'utente accetta di non fornire informazioni false, inaccurate o fuorvianti.

Incoraggiamento di attività vietate

L'utente accetta di non utilizzare il Servizio per incoraggiare o indurre terzi a intraprendere le attività vietate sopra elencate.

Proprietà non reclamata

Fondi non reclamati

Se Praxon non è in grado, per qualsiasi motivo, di restituire i Fondi al Conto Esterno dopo un ragionevole periodo di inattività del conto, Praxon può segnalare e rimettere tali Fondi in conformità con le leggi applicabili in materia di proprietà non reclamate.

Condizioni di scambio

Definizione di servizio

Inviando un ordine attraverso l'interfaccia del Servizio, l'utente autorizza Praxon a eseguire una transazione su base spot e ad addebitare tutte le commissioni applicabili.

Informazioni necessarie

È necessario fornire tutte le informazioni richieste secondo le istruzioni presentate sullo schermo.

Accuratezza e completezza

L'utente dichiara e garantisce che tutte le informazioni fornite sono accurate e complete.

Praxon Discrezione

Praxon può, in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione, rifiutare qualsiasi ordine di transazione presentato, imporre limiti all'importo della transazione o imporre qualsiasi altra condizione o restrizione all'uso del Servizio.

Commissioni di transazione

Utilizzando il Servizio, l'utente accetta di pagare a Praxon le commissioni per gli scambi e per qualsiasi transazione completata utilizzando il Servizio, che possono essere modificate di volta in volta.

Commissioni per conti esterni

Oltre alle Commissioni, il gestore del Conto Esterno può imporre commissioni relative all'uso del Conto Esterno. Tali spese non si rifletteranno nelle informazioni sulle transazioni fornite da Praxon. L'utente è l'unico responsabile del pagamento di eventuali commissioni imposte dall'operatore di un Conto Esterno.

Autorizzazione alla detrazione delle tasse

Utilizzando il Servizio, l'utente autorizza Praxon o un elaboratore di pagamenti designato ad addebitare o detrarre i Fondi dell'utente per qualsiasi Commissione applicabile associata alle transazioni completate dall'utente utilizzando il Servizio.

Tariffe massime

Le tariffe addebitate per il Servizio non devono superare le tariffe massime consentite dalla legge applicabile. Se le Commissioni di scambio superano le tariffe massime consentite dalla legge applicabile, saranno automaticamente ridotte alle tariffe massime consentite.

Conseguenze del mancato pagamento delle tasse

In caso di mancato pagamento di tariffe, commissioni, oneri o altre spese dovute a  Praxon si riserva il diritto di rifiutare gli ordini di transazione, di imporre limiti agli importi delle transazioni o di imporre altre condizioni o restrizioni all'uso del Servizio. Praxon può inoltre addebitare all'Utente interessi mensili e/o la percentuale massima consentita dalla legge applicabile per coprire le perdite di reddito e i costi di riscossione di Praxon.

Tasso di cambio

Esecuzione al tasso di cambio di mercato

Praxon compirà sforzi commercialmente ragionevoli per eseguire le transazioni a un tasso di cambio di mercato o vicino ad esso dopo aver ricevuto gli ordini da parte dell'utente in merito a un'Operazione pertinente.

Tasso di cambio effettivo

L'Utente riconosce che il Tasso di cambio effettivo può differire dal Tasso di cambio di mercato e Praxon non sarà responsabile di eventuali differenze o "slittamenti" tra i tassi in questione. Ciò può comportare che l'Utente riceva una quantità di criptovaluta o di valuta Fiat inferiore a quella prevista al momento dell'avvio della transazione.

Avviso di volatilità

L'Utente riconosce che durante i periodi di volatilità del mercato per qualsiasi criptovaluta, il Tasso di Cambio effettivo può differire dal Tasso di Cambio di Mercato.

Liquidazione tempestiva

Praxon compirà ogni sforzo commercialmente ragionevole per regolare gli ordini di scambio il più presto possibile su base spot ed entro due (2) giorni dalla data di invio dell'ordine di transazione.

Pagamento per un conto esterno

Metodi di pagamento accettati

Solo i metodi di pagamento specificati da Praxon possono essere utilizzati per acquistare criptovalute. Inviando un ordine di scambio, l'utente dichiara e garantisce di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento indicato e autorizza Praxon o il suo elaboratore di pagamenti ad addebitare il metodo di pagamento indicato.

Metodo di pagamento non valido

Se il metodo di pagamento non è valido o non è accettabile, l'ordine di scambio può essere sospeso o annullato.

Interruzione del servizio

Correzione degli errori

In caso di errore nella fornitura del Servizio, di errore nella conferma di un ordine di scambio, di errori di elaborazione o di qualsiasi altra situazione di questo tipo, Praxon si riserva il diritto di correggere l'errore e di adeguare di conseguenza la transazione di acquisto o di annullare l'acquisto e di rimborsare l'importo ricevuto dopo aver dedotto le spese applicabili.

Interruzione del mercato e forza maggiore

In caso di interruzione del mercato o di eventi di Forza Maggiore (come definiti nelle Definizioni Chiave di cui sopra), come ad esempio un guasto alla rete blockchain, Praxon può sospendere l'accesso al Servizio.

Tassi di cambio post-evento

In seguito a tale evento, l'utente riconosce che i tassi di cambio prevalenti sul mercato possono differire dai tassi disponibili prima dell'evento.

Annullamento degli ordini di transazione

Annullamento prima dell'esecuzione

È possibile annullare un ordine avviato tramite un modulo d'ordine di transazione solo se l'annullamento avviene prima che Praxon esegua la transazione.

Nessuna modifica o cancellazione successiva all'esecuzione

Una volta eseguito l'ordine, non è possibile modificare o annullare l'autorizzazione a Praxon a completare la transazione.

Cancellazione parziale dell'ordine

Se un ordine è stato parzialmente evaso, è possibile annullare la parte non evasa.

Fondi insufficienti

Se un ordine di transazione non può essere completato a causa di fondi insufficienti, Praxon può annullare l'intero ordine o evadere un ordine parziale utilizzando i fondi disponibili.

Nessun rimborso

Operazioni di scambio finale

Tutte le operazioni di scambio, vendita e acquisto di criptovalute tramite il Servizio sono definitive.

Eccezioni di rimborso

Praxon non accetta restituzioni e non fornisce rimborsi se non specificamente previsto nei presenti Termini e Condizioni.

Trasferimenti di criptovaluta

Reti di terze parti

L'Utente riconosce che le reti utilizzate per il trasferimento di criptovalute sono gestite da terzi e sono fuori dal controllo del Servizio. Praxon non garantisce né si assume la responsabilità per la sicurezza delle reti di trasferimento di criptovalute e possono verificarsi perdite dovute all'uso di tali reti.

Velocità di trasferimento

L'Utente riconosce che la velocità delle reti di trasferimento delle criptovalute è fuori dal controllo di Praxon. I tempi di trasferimento possono variare e Praxon non è responsabile di eventuali conseguenze derivanti da ritardi nei depositi o nei prelievi di criptovalute.

Precisione dell'indirizzo

L'Utente riconosce di essere l'unico responsabile della fornitura del corretto indirizzo di portafoglio personale quando acquista o vende criptovalute con un Account Praxon. Eventuali errori nelle informazioni relative all'indirizzo del portafoglio sono responsabilità dell'utente e Praxon non verifica i dettagli dell'indirizzo del portafoglio né si assume la responsabilità per eventuali errori nelle informazioni relative all'indirizzo del portafoglio fornite per l'ordine di acquisto o vendita di criptovalute.

Proprietà intellettuale

Diritti di proprietà intellettuale

Proprietà dei contenuti e dei materiali

Se non diversamente indicato, tutti i diritti d'autore e gli altri diritti di proprietà intellettuale di tutti i contenuti e i materiali presenti sul nostro sito web o forniti in connessione con il Servizio sono di proprietà di Praxon e delle entità ad essa collegate, protetti dalle leggi internazionali sul diritto d'autore e da altre leggi sui diritti di proprietà intellettuale.

Contenuti e materiali

I contenuti e i materiali comprendono il logo Praxon, i disegni, il testo, la grafica, le immagini, le informazioni, i dati, il software, i file e la loro selezione e disposizione.

Uso previsto

Praxon non consente l'uso di contenuti e materiali per scopi diversi da quelli previsti.

Licenza limitata

Praxon concede all'utente una licenza limitata, non esclusiva e non sublicenziabile per l'accesso e l'utilizzo di contenuti e materiali per uso personale o aziendale interno.

Limitazioni

Questa licenza non consente la rivendita di contenuti o materiali, la distribuzione, l'esecuzione pubblica, la visualizzazione pubblica, la modifica o qualsiasi uso derivato di contenuti o materiali.

Feedback

Qualsiasi suggerimento, idea o altro materiale fornito dall'utente in merito al Servizio o alla società, sia attraverso la corrispondenza con l'assistenza o altri mezzi, sia pubblicato attraverso il nostro Servizio o in altro modo, diventa proprietà intellettuale di Praxon e delle sue entità correlate.

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Marchi di fabbrica

Praxon Marchi di fabbrica

"Praxon" e il logo Praxon sono marchi di fabbrica di v e delle entità ad essa collegate e non possono essere copiati, imitati o utilizzati, in tutto o in parte, senza previa autorizzazione scritta di Praxon.

Uso dei marchi di fabbrica

L'utente non può utilizzare alcun marchio, prodotto o nome di servizio di Praxon senza previa autorizzazione scritta.

Uso vietato

Questo divieto include l'uso di metatag o testo nascosto che utilizzi qualsiasi marchio, prodotto o nome di servizio di Praxon.

Praxon Attività

L'aspetto del Sito e del Servizio Praxon, comprese tutte le intestazioni di pagina, la grafica personalizzata, le icone dei pulsanti e gli script, costituiscono il marchio di servizio, il marchio di fabbrica e/o la veste commerciale di Praxon e non possono essere copiati, imitati o utilizzati, in tutto o in parte, senza previa autorizzazione scritta.

Altri marchi

Tutti gli altri marchi, marchi registrati, nomi di prodotti e nomi di società o loghi citati nel Servizio sono di proprietà dei rispettivi titolari. Qualsiasi riferimento a prodotti, servizi, processi o altre informazioni, per nome, marchio o altro, non costituisce o implica l'approvazione, la sponsorizzazione o la raccomandazione da parte di Praxon.

Questa revisione chiarisce la proprietà e l'uso dei diritti di proprietà intellettuale, compresi i marchi, e sottolinea le restrizioni all'uso non autorizzato.

Contenuti di terze parti

Durante l'utilizzo del Servizio, l'utente può avere accesso a contenuti forniti da terze parti, che possono includere link a pagine web ospitate da queste terze parti, come ad esempio link a Facebook.

Praxon Ruolo limitato

Praxon non esercita alcun controllo, avalla o adotta alcun contenuto di terzi e non si assume alcuna responsabilità per tali contenuti. Ciò include materiale che può essere fuorviante, incompleto, errato, offensivo, indecente o altrimenti discutibile.

Esclusione di responsabilità

Praxon non è responsabile di eventuali perdite o danni di qualsiasi natura derivanti dalle interazioni o dai rapporti dell'utente con terzi o dall'uso di contenuti di terzi.

Utilizzo a proprio rischio e pericolo

L'interazione e l'uso di contenuti di terzi sono interamente a rischio dell'utente. È responsabilità dell'utente esercitare cautela e giudizio nell'accesso e nell'utilizzo di contenuti di terzi.

Procedure per i reclami dei clienti

Note generali

Praxon si impegna a fornire il massimo livello di servizio e a garantire la soddisfazione del cliente.

Se non siete soddisfatti di un qualsiasi aspetto dei nostri servizi o desiderate fornire un feedback o esprimere la vostra opinione, potete registrare un reclamo. Per farlo, seguite le istruzioni riportate di seguito.

Praxon si impegna a trattare tutti i clienti con rispetto e trasparenza, a gestire i reclami in modo equo e a fornire risposte tempestive.

La nostra risposta al reclamo mira a essere costruttiva, includendo spiegazioni e motivazioni quando possibile.

Come registrare un reclamo

Per registrare un reclamo, si prega di preparare le informazioni identificative relative alla propria persona e alla transazione oggetto del reclamo. Tali informazioni possono includere:

• Il vostro numero di conto Praxon.
• Nome e indirizzo completi forniti durante la registrazione dell'account.
• Numero di transazione.

Potete inviare il vostro reclamo via e-mail a: support@praxon.io. Si prega di includere "reclamo" nell'oggetto.

In alternativa, potete inviare il vostro reclamo per posta ordinaria ai seguenti indirizzi:

• 46 Alabin Street, 4° piano, 1000 Sofia Center, Sofia, Bulgaria

Prima fase: indagine sul reclamo

Una volta ricevuto il reclamo, sarete informati via e-mail sul processo di indagine e sui tempi previsti, in genere entro 2 giorni lavorativi. Il nostro team esaminerà il reclamo entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione.

Forniremo una risposta al vostro reclamo tramite e-mail o posta certificata.

In circostanze particolari, potremmo richiedere ulteriori 10 giorni per l'indagine e vi informeremo del motivo del ritardo.

Fase due: revisione del manager

Se non siete soddisfatti della risposta ricevuta nella prima fase, avete la possibilità di richiedere un'ulteriore revisione da parte di un responsabile.

Si prega di spiegare le ragioni dell'insoddisfazione per la risposta ricevuta nella prima fase.

Un responsabile esaminerà il reclamo e la risposta fornita durante la prima fase entro 14 giorni lavorativi. L'obiettivo è quello di esaminare e risolvere i reclami o i ricorsi entro 14 giorni lavorativi dal loro ricevimento durante la seconda fase. Se non possiamo rispettare questo termine, vi informeremo del motivo e vi forniremo un termine alternativo per la risoluzione, che può includere altri 10 giorni lavorativi.

Terza fase: Mediazione

Se il cliente rimane insoddisfatto dopo aver completato le fasi uno e due, ha la possibilità di richiedere la mediazione.

Interruzione del servizio. Sospensione e cessazione

Praxon si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione e senza alcuna responsabilità nei confronti del cliente, di interrompere, temporaneamente o permanentemente, l'accesso a qualsiasi Servizio Praxon in qualsiasi momento e senza preavviso.

In caso di violazione dei presenti Termini e Condizioni da parte di un cliente, di un evento di forza maggiore o di qualsiasi altra circostanza che renda la fornitura del Servizio commercialmente irragionevole per Praxon, Praxon può, a sua esclusiva discrezione e senza alcuna responsabilità nei confronti del cliente, sospendere l'accesso al Servizio senza preavviso.

A seguito di tale evento, Praxon può decidere di interrompere l'accesso dell'utente al Servizio, disattivare il suo account e cancellare tutte le informazioni associate.

Se il conto dell'utente viene chiuso, Praxon compirà ogni ragionevole sforzo per restituire i Fondi presenti sul conto dell'utente dopo aver dedotto le spese applicabili.

Limitazione di responsabilità, indennizzo ed esclusione di garanzie

Limitazione di responsabilità: 

Salvo quanto diversamente previsto dalla legge, in nessun caso Praxon, i suoi fornitori, i suoi service provider, i suoi direttori, i suoi membri, i suoi dipendenti o i suoi agenti potranno essere ritenuti responsabili per danni speciali, indiretti o consequenziali, o per altri danni di qualsiasi tipo, compresi, ma non limitati alla perdita di utilizzo, alla perdita di profitti o alla perdita di dati. Tali danni possono derivare da contratto, torto, negligenza o qualsiasi altra teoria legale e sono connessi all'uso o all'impossibilità di usare i nostri servizi. 

Ciò include i danni derivanti dall'affidamento sulle informazioni ottenute da Praxon, o da errori, omissioni, interruzioni, cancellazione o perdita di file o informazioni, errori, difetti, virus, ritardi nel funzionamento o nella trasmissione, o qualsiasi mancanza di prestazione, sia essa risultante o meno da un evento di forza maggiore, guasto delle comunicazioni, furto, distruzione o accesso non autorizzato a registri, programmi o servizi.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, in nessun caso la responsabilità complessiva di Praxon, compresi i fornitori, i fornitori di servizi, i direttori, i membri, i dipendenti o gli agenti della società, sia per contratto, garanzia, torto, negligenza (attiva o passiva), derivante da o relativa all'uso o all'impossibilità di usare il Servizio Praxon, o a questi termini, supererà i corrispettivi pagati dall'utente a Praxon nei 12 mesi immediatamente precedenti la data di qualsiasi reclamo che ha dato origine a tale responsabilità.

Indennità

|L'utente accetta di difendere, indennizzare e tenere indenne Praxon, i suoi amministratori, membri, dipendenti, agenti, funzionari e affiliati da qualsiasi reclamo, richiesta, azione, danno, perdita, costo o spesa, comprese le ragionevoli spese legali. Tali richieste possono derivare da o riguardare l'uso o la condotta dell'utente in relazione al Servizio o la violazione da parte dell'utente dei presenti Termini e Condizioni o dei diritti di qualsiasi altra entità.

Esclusione di garanzia

Praxon fornisce i servizi "così come sono" e "come disponibili".

Praxon declina espressamente, e l'utente rinuncia, a tutte le garanzie di qualsiasi tipo, espresse o implicite, incluse, senza limitazioni, le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, titolo e non violazione. La presente clausola di esclusione della responsabilità si applica alle informazioni, ai contenuti e ai materiali contenuti nel sito.

L'utente riconosce che le informazioni memorizzate o trasferite attraverso i servizi Praxon possono andare irrimediabilmente perse, essere danneggiate o temporaneamente non disponibili per varie cause. Tali cause possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti al software, modifiche al protocollo, eventi di forza maggiore, attacchi denial-of-service, manutenzione o altri fattori. L'utente riconosce questo rischio e conferma di essere l'unico responsabile del backup di qualsiasi informazione memorizzata o trasferita attraverso il Servizio.

Legge applicabile Arbitrato

Giurisdizione

I Termini e le Condizioni saranno regolati, interpretati e applicati secondo le leggi della Bulgaria (per praxon.io) e l'utente si sottopone alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali di tali giurisdizioni.

Risoluzione dei conflitti

|Le parti faranno ogni ragionevole sforzo per risolvere amichevolmente qualsiasi controversia o controversia derivante direttamente dal presente Accordo. Qualora sorga una controversia che non può essere risolta attraverso trattative dirette, le parti possono avviare un procedimento di mediazione secondo accordi separati e reciprocamente concordati. La mediazione sarà condotta da un mediatore in conformità alle regole prescritte dal Resolution Institute. Qualsiasi sentenza di mediazione risultante da tale procedura, avviata da entrambe le parti, sarà definitiva e vincolante per le parti. La presente clausola non limita i diritti dei consumatori previsti dalla legislazione in materia di tutela dei consumatori, né preclude alle parti la possibilità di esperire altri rimedi, compresi quelli legali dinanzi a un tribunale competente.

Varie

Intero accordo

I presenti Termini e Condizioni costituiscono l'intero accordo tra l'utente e Praxon e sostituiscono tutte le intese precedenti e contemporanee tra le parti in merito al Servizio.

Emendamento

Praxon si riserva il diritto di apportare cambiamenti o modifiche ai presenti Termini e Condizioni di volta in volta, a esclusiva discrezione di Praxon, pubblicando i Termini e Condizioni modificati sul sito web e comunicando tali modifiche attraverso qualsiasi metodo di contatto scritto o di altro tipo stabilito con l'utente.

I Termini modificati entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione e l'utilizzo del Servizio da parte dell'utente dopo la data di pubblicazione costituirà il suo consenso a tali modifiche.

Rinuncia

Il mancato o ritardato esercizio da parte di Praxon di qualsiasi diritto, potere o privilegio ai sensi dei presenti Termini e Condizioni non costituirà una rinuncia.

Severità

L'invalidità o l'inapplicabilità di una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e condizioni non pregiudicherà la validità o l'applicabilità delle altre disposizioni, che rimarranno tutte pienamente valide ed efficaci.

Titoli descrittivi

I titoli descrittivi dei presenti Termini e condizioni sono inseriti solo per comodità e non costituiscono parte dei Termini e condizioni.

Assegnazione

L'utente non può cedere o trasferire alcuno dei propri diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini e condizioni, anche in relazione a un eventuale cambio di controllo.

Praxon può cedere o trasferire uno o tutti i suoi diritti ai sensi dei presenti Termini e Condizioni, in tutto o in parte, senza ottenere il consenso o l'approvazione dell'utente.

Contatto

In caso di domande sui Termini e condizioni, si prega di inviare una mail all'indirizzo Sofia 1797, distretto Studentski, 91B Metodi Andonov str. A, ap. 14, Bulgaria.

Potete anche contattarci:

• per telefono: +35924373071
• via e-mail a: support@praxon.io
• tramite questo link: https://praxon.io/reach-us/