Datenschutzbestimmungen

Willkommen bei den Praxon Datenschutzrichtlinien. Hier erläutern wir, wie wir mit Ihren persönlichen Daten auf unserer Plattform umgehen, die unsere Website praxon.io und die mobile Anwendung (zusammenfassend als "Plattform" bezeichnet) umfasst. Wenn wir "wir", "uns" oder "unser" sagen, beziehen wir uns auf Praxon.

Praxon ist Eigentum und wird betrieben von Zukunftshorizonte EOOD, ein Unternehmen mit Sitz in Sofia 1797, Bezirk Studentski, 91B Metodi Andonov str., entr. A, ap. 14, Bulgarien, E-Mail: support@praxon.io. Wir sind befugt, Dienstleistungen zum Umtausch virtueller Währungen anzubieten

Diese Datenschutzrichtlinie ergänzt unsere Verpflichtungen aus den Datenschutzgesetzen und stellt sicher, dass Ihre persönlichen Daten verantwortungsvoll behandelt werden.

In dieser Richtlinie wird erläutert, wie wir personenbezogene Daten von aktuellen und potenziellen Kunden oder Nutzern ("Sie" oder "Ihr") der Plattform, einschließlich der über die Plattform angebotenen Kontodienste, erfassen, verwenden und weitergeben. Diese Richtlinie und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Plattform sind verfügbar unter [Link zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen].

"Persönliche Daten" beziehen sich auf alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Wir betrachten persönliche Informationen nicht als anonymisierte Informationen, die nicht zur Identifizierung eines bestimmten Benutzers verwendet werden können.

Ihr Einverständnis mit dieser Richtlinie

Wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen oder uns die Erlaubnis erteilen, diese zu sammeln, bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinie gelesen und verstanden haben. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten wie in dieser Richtlinie und in allen anderen zwischen uns geltenden Vereinbarungen beschrieben erfassen, verwenden und weitergeben.

Gesammelte Informationen

Arten von persönlichen Informationen, die wir sammeln:

Wir sammeln zwei Hauptarten von persönlichen Informationen:

• Nicht persönlich identifizierbare Informationen: Diese Kategorie umfasst nicht persönlich identifizierbare Daten und statistische Informationen. Nicht-personenbezogene Daten bestehen aus technischen und verhaltensbezogenen Daten, die nicht direkt mit einer bestimmten Person in Verbindung gebracht werden können ("Nicht-personenbezogene Daten"). Dazu gehören Details wie Ihr Gerätetyp, Browsertyp und -version, IP-Adresse, Bildschirmgröße und -auflösung, Sprachpräferenz und andere technische Daten. Auch wenn diese Daten nicht direkt einer Person zugeordnet werden können, so können sie doch zurückverfolgt werden, um eine Person zu identifizieren, und werden daher als personenbezogene Daten betrachtet.
• Persönlich identifizierbare Informationen: Diese Art von Informationen identifiziert eine Person oder enthält private und sensible Details. Sie umfasst:
  • Kontakt Details: Dazu gehören Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr vollständiger Name, Ihr Geburtsdatum, Ihr Geschlecht, Ihre Wohnanschrift und Ihre Postanschrift.
  • Finanzielle Daten: Dazu gehören Informationen über Kryptowährungskonten, Bankverbindungen, Steueridentifikationsnummern, Einkommens- und Vermögensnachweise sowie die Transaktionshistorie.
  • Dokumente und Daten: Wir können Dokumente und Daten während unseres KYC-Prozesses (Know-Your-Customer) sammeln. Dazu gehören Fotokopien von amtlichen Ausweisen, Reisepässen, Führerscheinen, Angaben zu Beruf und Arbeitsplatz, Videos mit Ihrem Bild, Adressnachweise, Rechnungen von Versorgungsunternehmen und andere Informationen, die in unseren Formularen angegeben werden, wie z. B. die Quelle Ihres Vermögens und die Quelle Ihrer Mittel.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln

Methoden der Sammlung:

Wir sammeln Ihre persönlichen Daten auf verschiedene Weise:

• Wenn Sie unsere Plattform besuchen: Wenn Sie unsere Plattform besuchen, werden Informationen gesammelt, die von Ihrem Computer, Ihrem Mobilgerät oder Ihrem Zugangsgerät an uns gesendet werden. Diese Daten können Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, das Betriebssystem und andere Geräteeigenschaften umfassen.
• Wenn Sie sich für unsere Dienste registrieren: Bei der Registrierung erfassen wir Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum, Ihre Wohnanschrift und Ihre Postanschrift. Zusätzliche Informationen wie Führerschein- und Reisepassnummern können zur Identitätsprüfung erhoben werden.
• Wenn Sie unsere Dienste nutzen: Informationen über Ihre Transaktionen und Aktivitäten auf unserer Website werden gesammelt, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Dazu gehören Transaktionsbeträge, Daten, Uhrzeiten und Empfängerdetails. Zur Betrugsprävention können wir auch gerätebezogene Informationen erfassen.
• Betrugsprävention: Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Plattform werden zum Schutz vor Betrug und Missbrauch gesammelt. Wir überprüfen Ihr Gerät, wie Computer oder Mobiltelefone, um bösartige Software oder verdächtige Aktivitäten zu erkennen, die die Verfügbarkeit des Dienstes beeinträchtigen könnten.
• Andere Methoden: Wir können zusätzliche Informationen auf verschiedene Weise sammeln, z. B. durch Interaktionen mit unserem Kundensupport-Team.

Zwecke der Erhebung und Verarbeitung:

Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten dient folgenden Zwecken:

(a) Erbringung der angeforderten Dienstleistungen: Ihre persönlichen Daten werden verwendet, um angeforderte Dienstleistungen wie die Einrichtung eines Kontos, Transaktionen und den Kundendienst zu erbringen.

(b) Kommunikation: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um mit Ihnen über Ihr Konto, Ihre Transaktionen und damit verbundene Angelegenheiten zu kommunizieren. Dazu gehört der Versand von Kontoauszügen, Bestätigungs-E-Mails und Betrugswarnungen.

(c) Betrug und Sicherheit: Der Schutz der Nutzer und der Plattform vor Betrug und illegalen Aktivitäten ist eine Priorität. Ihre persönlichen Daten werden verwendet, um verdächtige Aktivitäten zu identifizieren und unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen.

(d) Verbesserung der Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um unsere Dienstleistungen und die Plattform zu verbessern. Dazu gehören die Entwicklung neuer Funktionen, die Behebung von Problemen und die Bewertung der Wirksamkeit von Marketingkampagnen.

(e) Direktmarketing: Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihre persönlichen Daten verwenden, um Ihnen Direktmarketing, Service-Updates und Werbeangebote auf der Grundlage Ihrer Präferenzen zukommen zu lassen.

(f) Einhaltung der Vorschriften: Zur Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften, insbesondere derjenigen, die sich auf die Bekämpfung der Geldwäsche (AML) und KYC (Know Your Customer) beziehen, können wir Ihre persönlichen Daten verwenden.

Bitte beachten Sie, dass wir nur dann Direktmarketing-Mitteilungen versenden, wenn Sie sich für den Erhalt dieser Mitteilungen entschieden haben.

Wie können wir Sie kontaktieren?

Wenn Sie sich für unsere Dienste registriert haben, können wir Ihnen in regelmäßigen Abständen Aktualisierungen und Werbe-E-Mails im Zusammenhang mit unserem Dienst zusenden. Sie haben die Möglichkeit, sich jederzeit von diesen Mitteilungen abzumelden. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie Transaktions-E-Mails nicht abbestellen können, wie z. B. Updates zu Zahlungen, Abhebungen oder Kryptowährungs-Kaufaufträgen.

Wenn Sie Interesse an unseren Produkten oder Dienstleistungen bekundet haben, können wir Sie darüber hinaus per E-Mail, Telefon, SMS oder Post über diese spezifischen Angebote informieren.

Recht auf Zugriff, Bearbeitung, Aktualisierung oder Löschung

Sie haben das Recht, Ihr Konto oder die persönlichen Daten, die wir von Ihnen gesammelt haben, einzusehen, zu bearbeiten, zu aktualisieren oder zu löschen. Sie können dies jederzeit tun, indem Sie auf die Einstellungen Ihres Kontos zugreifen oder uns unter support@praxon.io kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens beantworten, wie es die geltenden Gesetze vorschreiben.

Umstände, unter denen wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen können:

(a) Wir weisen darauf hin, dass wir unter bestimmten Umständen einer Anfrage zur Bearbeitung, Aktualisierung, zum Zugriff oder zur Löschung Ihres Kontoprofils oder Ihrer persönlichen Daten nicht nachkommen können. Diese Umstände umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:

• Situationen, in denen ein solches Ersuchen nach geltendem Recht abgelehnt werden kann.
• Fälle, in denen wir verpflichtet sind, Informationen aufzubewahren, um Bundes-, Landes- oder Kommunalgesetze einzuhalten oder aus buchhalterischen oder steuerlichen Gründen.
• Fälle, in denen wir einer zivil-, strafrechtlichen oder behördlichen Anfrage, Untersuchung, Vorladung oder Vorladung durch Bundes-, Landes- oder Kommunalbehörden nachkommen müssen.
• Wenn eine Zusammenarbeit mit den Strafverfolgungsbehörden in Bezug auf ein Verhalten oder eine Aktivität erforderlich ist, von dem/der angenommen wird, dass es möglicherweise gegen Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze verstößt.
• Wenn die Speicherung von Informationen für die Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen unerlässlich ist.
• Wenn die Informationen ein rechtliches Privileg oder urheberrechtlich geschützte Informationen enthalten, die einer anderen Partei gehören.
• Wenn die Befolgung des Ersuchens die Privatsphäre oder andere legitime Rechte anderer beeinträchtigen würde.

(b) In Fällen, in denen wir eine bestimmte Anfrage nicht erfüllen können, werden wir diese Entscheidung erläutern und eine Kontaktstelle für weitere Anfragen nennen. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, werden wir wirtschaftlich vertretbare Schritte unternehmen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir eine Anfrage im Rahmen dieser Bestimmung beantworten, einschließlich der Einhaltung aller geltenden gesetzlichen Anforderungen für die Identitätsprüfung.

(c) Gemäß den geltenden Gesetzen behalten wir uns das Recht vor, eine angemessene Gebühr für die Bearbeitung Ihrer Anträge auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu erheben, sofern dies erforderlich ist. Wenn wir eine Gebühr erheben, werden wir Ihnen einen schriftlichen Kostenvoranschlag zukommen lassen. Bitte beachten Sie, dass wir in vielen Rechtsordnungen nicht verpflichtet sind, Ihre Anfrage zu beantworten oder zu bearbeiten, es sei denn, Sie haben der Zahlung der Gebühr zugestimmt.

Wie wir die Genauigkeit Ihrer persönlichen Daten aufrechterhalten

Wir setzen uns dafür ein, dass die von uns erfassten, verwendeten und weitergegebenen personenbezogenen Daten relevant, genau, vollständig und aktuell bleiben.

Wir ermutigen Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um alle persönlichen Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, zu aktualisieren. In Fällen, in denen wir Informationen berichtigen, die zuvor an eine andere Einrichtung weitergegeben wurden, werden wir diese Einrichtung innerhalb eines angemessenen Zeitraums über die Korrektur informieren. Wenn wir feststellen, dass Informationen unrichtig sind, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um sie innerhalb von 30 Tagen zu berichtigen, es sei denn, Sie haben eine andere Vereinbarung getroffen. Bitte beachten Sie, dass wir für die Berichtigung Ihrer Daten keine Gebühren erheben.

Weitergabe persönlicher Informationen an Dritte

Offenlegung gegenüber Dritten:

Ihre personenbezogenen Daten können zu den in dieser Richtlinie genannten Zwecken oder gemäß den zusätzlichen Datenschutzbestimmungen, die für bestimmte von der Plattform angebotene Produkte und Dienstleistungen gelten, an Dritte weitergegeben werden. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Dritten weitergeben, die sich von den Mitgliedern der Plattform unterscheiden, denen Sie Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt haben:

• Unsere Partner, die uns beim KYC-Verfahren helfen und zusätzliche Unterstützung bei der Nutzung unserer Dienste bieten.
• Drittanbieter von Dienstleistungen, die Funktionen im Namen der Plattform oder für diese ausführen.
• Regierungsbehörden, Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden und andere Dritte, soweit dies nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften erforderlich ist.
• Organisationen, die an der Abwicklung von Zahlungen in unserem Namen beteiligt sind, einschließlich Banken, dritte Zahlungsabwickler und andere Finanzinstitute, die Ihre Zahlungsinformationen verarbeiten.
• Bevollmächtigte, Auftragnehmer oder Dienstleister, die mit der Wahrnehmung verschiedener Aufgaben und Tätigkeiten beauftragt werden, wie z. B. Bankiers, Rechtsanwälte, Buchhalter, Inkassobüros und andere Berater.
• Andere Unternehmen im Falle einer Fusion, Veräußerung oder sonstigen Umstrukturierung.
• Jede andere natürliche oder juristische Person, die von Ihnen zur Weitergabe ermächtigt wurde oder die gesetzlich dazu verpflichtet ist.
• Jede andere dritte Partei mit Ihrer Zustimmung oder im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Falls erforderlich, z. B. bei der Übermittlung von Daten an Dienstleister, treffen wir geeignete vertragliche Vereinbarungen und Sicherheitsmaßnahmen, um die gemeinsam genutzten personenbezogenen Daten zu schützen und unsere Datenschutz-, Vertraulichkeits- und Sicherheitsstandards und -verpflichtungen einzuhalten.

Speicherort Ihrer persönlichen Daten

Die von Ihnen erfassten persönlichen Daten, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, können an Server in Ländern außerhalb Ihrer Gerichtsbarkeit und in Ländern, die den Standardvertragsverpflichtungen unserer Drittanbieter entsprechen, übertragen und dort gespeichert werden.

Darüber hinaus können sie von den Mitarbeitern unserer Lieferanten, Dienstleister oder Partner verarbeitet werden, die außerhalb Ihres Landes tätig sind.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Zu diesem Zweck werden wir alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher verarbeitet und gespeichert werden und den geltenden Datenschutzgesetzen entsprechen, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben. Zu diesen Maßnahmen kann die Umsetzung von Datenübertragungsvereinbarungen gehören oder die Sicherstellung, dass Drittanbieter sich an unsere Datenschutzprotokolle halten.

Indem Sie Ihre personenbezogenen Daten über die Plattform übermitteln, erkennen Sie an, dass Sie mit einer solchen Übertragung, Speicherung und/oder Verarbeitung personenbezogener Daten einverstanden sind und stimmen dieser zu, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, selbst wenn dies in einer anderen Rechtsordnung als der Ihren geschieht.

Cookies und Tracking-Mechanismen

Wir verwenden sowohl Erstanbieter- als auch Drittanbieter-Cookies, wenn Sie auf unsere Plattform zugreifen. Cookies sind kleine Textdateien, die in Ihrem Computerbrowser gespeichert werden, um Ihre Einstellungen zu speichern. Unsere Plattform und unsere Drittanbieter sammeln und speichern Informationen, die automatisch generiert werden, wenn Sie mit der Plattform interagieren, einschließlich Ihrer Präferenzen und anonymer Nutzungsstatistiken.

Wir sammeln Informationen über Ihr Gerät und setzen Tracking-Mechanismen wie Cookies ein, um:

• Vereinfachung der Nutzung unserer Plattform durch die Kunden;
• Ermöglichung der Anpassung unserer Online-Dienste und Website-Funktionen;
• Die Kunden müssen ihre Daten nicht mehr neu eingeben;
• Speichern Sie Kundenpräferenzen für bestimmte Arten von Informationen;
• Verstärkung der Sicherheitsmaßnahmen und
• Daten über die Nutzung unserer Website und mobilen Anwendungen zu Forschungs- und Werbezwecken zu sammeln.

Wir verwenden Cookies, die von Drittanbietern bereitgestellt werden, um das Tracking der Website zu erleichtern und die Sicherheitsmaßnahmen zu verbessern. Wir können die gesammelten Informationen an Dritte weitergeben, die als unsere Dienstanbieter fungieren und die zur Wahrung der Vertraulichkeit dieser Informationen verpflichtet sind.

Wir verwenden diese Cookies und andere Technologien auf der Grundlage verschiedener Faktoren, einschließlich ihrer Notwendigkeit für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen, unserer legitimen Interessen (wenn wir festgestellt haben, dass diese Interessen Ihre Rechte nicht überwiegen) und, in einigen Fällen, gesetzlicher Anforderungen oder Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

Sicherheit

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um die Sicherheit der von uns erfassten personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Ihre personenbezogenen Daten werden in einer Umgebung gespeichert, die mit angemessenen Sicherheitsmaßnahmen ausgestattet ist, sei es in schriftlicher oder elektronischer Form oder beides.

Wir haben in allen unseren physischen Einrichtungen und digitalen Umgebungen Sicherheitsverfahren, -kontrollen und -protokolle eingerichtet, um das Risiko von Störungen, Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Änderung oder Offenlegung persönlicher Daten zu verringern.

Dennoch können wir nicht garantieren, dass ein unbefugter Zugriff oder eine unbefugte Nutzung niemals stattfinden wird, da die Übertragung von Informationen über das Internet oder andere elektronische Speichermethoden mit Risiken verbunden ist.

Im Falle eines Verstoßes, der die Sicherheit, Vertraulichkeit oder Integrität Ihrer persönlichen Daten gefährdet, halten wir uns an die geltenden Gesetze und informieren Sie über einen solchen Verstoß, sofern dies durch einschlägige Vorschriften vorgeschrieben ist.

Soweit wir die nach geltendem Recht erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, sind wir nicht verantwortlich oder haftbar für unbefugten Zugriff, Hacking oder andere Sicherheitsverletzungen oder für das Versäumnis der Speicherung oder den Diebstahl, die Löschung, die Korruption, die Zerstörung, die Beschädigung oder den Verlust von Daten oder Informationen, die in den persönlichen Informationen enthalten sind.

Aufbewahrung von Daten

Wir werden Ihre persönlichen Daten so lange aufbewahren, wie wir sie für richtig und zuverlässig halten. Personenbezogene Daten, die für den ursprünglichen Erhebungszweck nicht mehr erforderlich sind, werden gelöscht, es sei denn, wir haben einen triftigen Grund für ihre Aufbewahrung, der nach geltendem Recht zulässig ist, wie z. B. die Notwendigkeit, Streitigkeiten beizulegen oder unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Benachrichtigung über Datenschutzverletzungen

Wir halten uns an die Richtlinien der lokalen Behörden für die Benachrichtigung über Datenschutzverletzungen im Falle einer Verletzung des Datenschutzes, die Ihre persönlichen Daten betrifft. Sollte eine solche Verletzung auftreten, verpflichten wir uns, Sie innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden zu benachrichtigen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an Sofia 1797, Studentski District, 91B Metodi Andonov str., entr. A, ap. 14, Bulgarien.

Sie können uns auch kontaktieren:

• per Telefon: +35924373071
• per E-Mail an: support@praxon.io
• über diesen Link: https://praxon.io/reach-us/